Der Beratungsprozess in fünf Phasen
Jedes Projekt folgt diesem Ablauf. Die Reihenfolge ist fix, die Dauer variiert je nach Unternehmensgrösse und Komplexität. Im Schnitt vergehen zwischen Erstgespräch und erstem messbarem Ergebnis 10 bis 14 Wochen.
Erstgespräch
Wir telefonieren 30 Minuten oder treffen uns in Ihrem Büro. Sie schildern die aktuelle Lage, wir stellen gezielte Fragen: Umsatzentwicklung der letzten drei Jahre, grösste Kostenpositionen, Teamstruktur, geplante Investitionen. Danach wissen beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Dieses Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Diagnose
In den ersten zwei Wochen nach Mandatsstart sichten wir Ihre Finanzdaten: Erfolgsrechnung, Bilanz, Liquiditätsplanung. Gleichzeitig führen wir Interviews mit Schlüsselpersonen. Wie läuft ein typischer Kundenauftrag vom Eingang bis zur Rechnungsstellung? Wo bleiben Aufgaben liegen? Wo gibt es Doppelarbeit? Am Ende der Diagnosephase erhalten Sie einen schriftlichen Bericht mit Stärken, Schwächen und den drei bis fünf dringendsten Handlungsfeldern.
Strategieentwurf
Auf Basis der Diagnose erarbeiten wir einen Massnahmenplan. Jede Massnahme hat einen Verantwortlichen, ein Budget und einen Termin. Wir unterscheiden zwischen Quick Wins, die in vier Wochen umsetzbar sind, und strukturellen Veränderungen, die sechs bis zwölf Monate brauchen. Der Entwurf wird in einem halbtägigen Workshop mit Ihrer Geschäftsleitung besprochen und angepasst, bis alle Beteiligten dahinterstehen.
Umsetzungsbegleitung
Hier trennt sich gute Beratung von Papierarbeit. Wir sind jede Woche einen halben Tag bei Ihnen vor Ort. Wir moderieren Teamsitzungen, helfen bei der Einführung neuer Prozesse und lösen Konflikte, bevor sie eskalieren. Ein Beispiel: Bei einem Zulieferer in der Westschweiz haben wir die Einkaufsabteilung und das Lager zusammengebracht, die vorher über getrennte Systeme gearbeitet hatten. Innerhalb von sechs Wochen sank der Lagerbestand um 22 %, ohne dass Lieferfähigkeit verloren ging.
Erfolgskontrolle
Nach Abschluss der Umsetzungsphase messen wir die Ergebnisse gegen die ursprünglich definierten Ziele. Haben sich die Kosten wie geplant reduziert? Ist der Umsatz im Zielmarkt gestiegen? Wir erstellen einen Abschlussbericht mit Kennzahlen und Empfehlungen für die nächsten zwölf Monate. Auf Wunsch begleiten wir Sie quartalsweise weiter, um sicherzustellen, dass die Veränderungen Bestand haben.
Warum dieser Ablauf funktioniert
Viele Beratungsprojekte scheitern nicht an der Analyse, sondern an der Umsetzung. Der Bericht wird präsentiert, alle nicken, und dann passiert wenig. Genau deshalb verbringen wir mehr Zeit in Phase vier als in allen anderen Phasen zusammen.
Die wöchentliche Präsenz vor Ort hat einen weiteren Vorteil: Wir erkennen Widerstände früh. Wenn eine Abteilung einen neuen Prozess ablehnt, reden wir am selben Tag mit den Betroffenen. Nicht per E-Mail, nicht in einem Monatsbericht. Direkt.
Unser Honorar ist projektbasiert, nicht stundenbasiert. Sie wissen vor Mandatsbeginn, was es kostet. Reisekosten innerhalb der Schweiz sind inbegriffen. Wenn wir die vereinbarten Ziele nicht erreichen, reduzieren wir unser Honorar um 20 %. Diese Regelung steht im Vertrag, nicht nur auf der Website.
Häufige Fragen zum Beratungsprozess
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, rufen Sie uns an unter +41 22 770 73 01.
Die meisten Projekte dauern drei bis sechs Monate. Kleinere Mandate, etwa eine reine Marktanalyse für einen neuen Standort, können in sechs Wochen abgeschlossen sein. Grosse Transformationsprojekte mit mehreren Abteilungen dauern gelegentlich bis zu neun Monate.
In der Diagnosephase brauchen wir etwa vier Stunden Ihrer Zeit für Interviews und Datenzugang. Während der Umsetzung genügt eine Stunde pro Woche für ein kurzes Statusgespräch. Den Rest erledigen wir mit Ihren Teams direkt.
Wir arbeiten mit Projektpauschalen. Ein dreimonatiges Strategiemandat für ein KMU mit bis zu 100 Mitarbeitenden liegt typischerweise zwischen CHF 35'000 und CHF 55'000. Grössere Projekte kalkulieren wir individuell. Sie erhalten das Angebot schriftlich, bevor Sie sich entscheiden.
Ja, wir haben Mandanten in Deutschland, Frankreich und Österreich. Bei internationalen Projekten reisen wir regelmässig an, die Reisekosten werden im Angebot separat ausgewiesen. Die Vertragssprache kann Deutsch, Französisch oder Englisch sein.
Im Vertrag definieren wir messbare Zielgrössen: Umsatzsteigerung, Kostenreduktion oder Durchlaufzeitverkürzung. Werden diese Ziele nicht erreicht, reduziert sich unser Honorar um 20 %. Bisher war das in zwei von 140 Projekten der Fall.